Отзывы и вопросы

Высказать мнениеВысказать мнение:

Ольга     19 Января 2015 | Услуги Ирбиса
Спасибо клиники за их профессионализм,за спасенное Денисом Юрьевичем животного( во время грамотно поставлен диагноз и проведена операция). Вот читаю тут толи жалобу, толи еще что то, пишет сегодняшним числом Юля. Можно Юля к вам обратится вы вообще читали, что вы сами то написали, просто смешно)) не фактов, ни конкретности в ваших высказываниях.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам за отзыв!
Эмоциональный отзыв автора "Юлия" непонятен, ответа на наш комментарий нет.
С уважением, администрация.

Юлия     18 Января 2015 | Совершенно не устраивает отношение ветеринара
Для нас клиника была лучшей...а точней для нас остается лучшим специалистом Ирина Георгиевна. В последнее время как попадаем в клинику "попадаем " на ветеринара ..увы не знаем имя и отчество ( мужчина в очках ,плотного телосложения) просто не приятное общение с ним..очень грубо общается ...Ветеринар не установил диагноз толком и уже хотел животное под наркоз..с учетом ,что животное было ослабленно..(уже попадали с другим животным к нему на прием ..в итоге наркоз и животное погибло) после этого поехали в другую клинику..где ..( в вашей клинике сказали ,что желудок и кишечник пуст..в другой ..что там в кишечнике есть ,что то и оно обязательно все выйдет ) в итоге на след день все вышло и был поставлен диагноз..на данный момент животное прошло лечение и довольны хозяева и животное.....Сложилось впечатление ,что в Ирбисе ветеринар просто производит сбор денег ..и в последние посещения впечатление о клинике испортилось ( остался специалист высшей категории.. Ирина Георгиевна ..и мужчина ,который проводит процедуру УЗИ..и хирург) И по поводу дам ...которые помощницы ,как можно поставить вакцину животному..банально не посмотрел визуально состояние животного и температуру не измерил ...(понимаем,что в итоге отзыв не выставите,но хотя бы довести до руководства ..хотя бы знали,что происходит в клинике )
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, напишите, пожалуйста вашу фамилию, с каким животным вы обращались и какого числа, чтобы мы могли разобраться в этом странном случае, т.к. не понятно с какими жалобами вы пришли, что вам было предложено из обследования, что было проведено из лечения и по поводу чего предлагался наркоз? Для постановки диагноза необходимы обследования, которые врачи всегда вам предлагают и это не является "сбором денег". На первичном приёме врач лишь предполагает возможные диагнозы. Если подозревается кишечная непроходимость, то без предварительного рентгена и УЗИ животного не берут на операцию, если вам предлагали ФГДС, то оно без наркоза не проводится. Денис Юрьевич без этих процедур обычно никого не оперирует просто так, только в экстренных случаях. Кишечник мог быть действительно пустым, а кал стоять уже на выходе из прямой кишки, поэтому на следующий день и вышел без проблем. А в другой клинике вам рентген сделали, определили что это, ведь это мог быть и кал. И вообще, что вышло то у кота и какой диагноз?
По поводу вакцинации. "Визуально" состояние животного уже видно, когда вы с ним входите в кабинет и врачи всегда спрашивают как себя чувствует животное, прежде чем ставить вакцину. Термометрия не обязательная процедура при вакцинации, достаточно "визуального" осмотра и расспроса о самочувствии животного, потому что больное животное или с температурой будет пассивным,отказываться от еды. Если у вас есть какие-либо жалобы на состояние животного, либо при "визуальном" осмотре будут заметны какие-либо отклонения, тогда врач будет проводить уже полноценный осмотр и решать вопрос о возможности вакцинации.
По поводу смерти вашего предыдущего животного, очень жаль, что так случилось, но здесь есть факторы, которые не зависят от врача, это и сама болезнь, и организм животного, который либо справляется с осложнениями заболевания, либо нет. Перед проведением любых оперативных вмешательств под наркозом мы всегда предупреждаем о возможных рисках и без вашего согласия никто животное оперировать не будет.
Денис Юрьевич всё же является очень хорошим специалистом и хирургом, в реанимационных мероприятиях с ним не сравниться ни один ветеринар нашего города и очень много людей ему благодарны, но конечно он иногда может резко разговаривать, что его абсолютно не красит, и получает выговора за это.
Если вы столкнулись с грубым обращением сотрудников, пишите в книгу жалоб, на сайт, мы будем принимать меры.

С уважением, администрация.

Евгения     16 Января 2015 |
Добрый день! Подскажите, не продлили ли акцию по стерилизации кошек? Если нет, то сколько стоит стерилизация кошки?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте! Акция не продлена. Стоимость операции 2000 рублей. Нужно записаться по телефону. С уважением, администрация.

Алла     14 Января 2015 | Кастрация кота
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит кастрация кота у Вас в клинике, и если выезд на дом и какова цена?

Заранее благодарна.
С уважением, Алла.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, кастрация стоит 600 рублей, голод перед операцией 8-10 часов, с собой полотенце, без записи, в порядке очереди. На дом - запись по т.33-40-75, цена зависит от района, с уважением, администрация.

Галина     12 Января 2015 | Роды у йорка
Первый вопрос: когда ждать рождение щеночков. если вязка была 22 и 25 ноября 2014 года.
Второй вопрос: если будут проблемы с рождением, возможен ли выезд врача на дом или необходимо везти к вам в клинику и сколько будут стоить вышеназванные услуги.
Заранее спасибо!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте! В среднем беременность длится 62-65 дней. У мелких пород роды могут начаться и раньше. Если всего один щенок, то роды могут начаться позже. По вашим срокам их следует ожидать с 20 января. На роды у нас нет возможности выезжать, но в любом случае вы можете позвонить по телефону и проконсультироваться (в часы работы клиники).
С уважением, администрация.


470 - количество записей