Отзывы и вопросы

Высказать мнениеВысказать мнение:

диана     18 Марта 2018 |
хотим узнать цену стерелизации пол девочка *сука* 8 месяцев течки не было можно ли уже стерелизовать
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Диана! Стерилизовать уже можно, уточните вес животного.
С уважением, администрация.

диана     16 Марта 2018 | стерелизация
хотим стерелезовать щенка, сколько стоит эта операция, *щенок 8 месяцев*
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Диана! Уточните, пожалуйста пол щенка, его вес, и если это сука, то была ли у неё уже течка или нет, и если была, то когда.
С уважением, администрация.

Яна     15 Марта 2018 | Новообразование
Здравствуйте! У собаки на щеке выросла шишка. Была на приеме в другой клинике, там сказали это папиллома и надо удалять. Сколько у вас стоит удаление с наркозом?
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Яна! Какой возраст у вашей собаки, порода, сколько она весит и какой размер этого новообразования, где на щеке она находится, снаружи или на слизистой щеки во рту?
С уважением, администрация.

Наталья     13 Марта 2018 | Запор у кота
Здравствуйте, у нас проблема с котом ему 15 лет и он мучиться с запорами, еще у него с боку шишка, в больнице поставили диагноз новообразование тазобедренного сустава, операцию не делаю говорят что старый не выдержит. Подскажите как нам полечится в нашей ситуации.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Наталья! Какие обследования вы проводили?
Есть ли рентген тазобедренных суставов, рентген и УЗИ брюшной полости? Хромает ли кот?
С уважением, администрация.

Татьяна     13 Марта 2018 | Неспециализированные специалисты
Добрый день. Хочется высказать свое возмущение, которому собственно говоря не предела. Сегодня обратилась в вашу клинику по про.Осеннему 2а, сказать что нас там "радушно" приняли ничего не сказать. мало того, что заставили ждать с больным и напуганным котом, пока врач и медсестра примут товар, и оформят заказ, хотя мы пришли раньше поставщика, так еще и что самое главное так называемый врач, причинила столько боли и страха коту, во время осмотра, который так и не сделала, т.к. у кота когти, даже пыталась их подстричь, и сделала это до крови....... медсестра даже не пыталась ей помочь, сразу по приходу пыталась смерить температуру, и своим непрофистализмом напугала животное, он забился под стол, и она взяла какое-то старое рванное полотенце, и со словами "Я сейчас его шугану", пыталась выгнать из под стола, а позжн пошла переписывать товар, по заданию врача. Это еще мало чего, эта так называемая врач, понимая что не может оказать нам помощь, выражалась мягко говоря не культурно..... Помощи естественно никакой мы не получили, зато ушли домой напуганные, с окровавленными лапами, зато видимо филиал клиники получил товар в полном объеме. Причем картину такого обслуживания, за которое люди платят деньги, я наблюдаю уже не в первый раз. Это единственная клиника на Лесной поляне, и хочется чтобы вы приняли меры по либо обучению ваших кадров, либо заменили их на более квалифицированных, потому как раньше проблем с этим не возникало.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Татьяна! Нам конечно неприятно, что произошла такая ситуация, и мы вам приносим свои извинения. Но мы не можем не принимать товар, когда его привозят поставщики, и мы не можем их просить подождать, к сожалению. А ваш кот испугался незнакомой обстановки, возможно громких звуков, посторонних людей и поэтому начал вести себя агрессивно, не давая себя посмотреть, замерить температуру, и врач здесь не причиняла ему боли и страха. Просто врачу, видя что животное напугано, надо было дать время ему успокоиться, подождать немного, но врач, видя, что вы нервничаете, решила кота осматривать дальше.Врач пыталась его осмотреть, его взвешали, но когда его начинали пальпировать, он начинал царапаться, поэтому ему попытались постричь когти, чтобы он не травмировал врачей и вас. Вы его не могли помочь удерживать, как только он начина царапаться, вы тут же его отпускали. Коту действительно было больно и неприятно, когда до него дотрагивались, чтобы прощупать живот, потому что он у вас уже неделю страдает запором и не может покакать, естественно, тут живот будет болеть, когда у тебя всё распирает внутри. К тому же у него была воспалена кожа вокруг ануса, из-за раздражения вытекающим вазелиновым маслом , которым вы поили кота, поэтому он и не давался померить температуру. Денег врач, естественно с вас брать не стал и нецензурно врач не выражался. Мы ешё раз приносим вам свои извинения за этот инцидент, и хотели бы вам посоветовать в таких ситуациях помогать врачам справиться со стрессом у вашего животного, как то его успокаивать, ведь вы для него родной человек и он доверяет только вам. Нельзя всё сваливать на врача, на его некомпетентность и непрофессионализм, врачи не обязаны фиксировать и усмирять агрессивных животных самостоятельно, без помощи со стороны владельцев. Кошки очень сложные животные и любая мелочь может вызвать у них стресс и сделать агрессивными, поэтому понимание ситуации и помощь со стороны владельцев очень важна.
Может перед посещением ветеринарных клиник есть смысл дать коту успокоительные средства, чтобы такой ситуации больше не повторилось, приносить свои полотенца, которые имеют запах знакомой коту обстановки, и опять же, если ничего у кота не будет вызывать стресс, он может спокойно переносить осмотр и любые манипуляции.
С уважением, администрация.


377 - количество записей