Отзывы и вопросы

Высказать мнениеВысказать мнение:

Юлия     01 Февраля 2015 |
Добрый вечер! Подскажите, можно ли у вас подстричь когти собаке? столько это будет стоить. И чистят ли у вас ушки? и также, если да, то стоимость!
Заранее спасибо)
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте! Чистка ушей стоит 300 рублей, стрижка когтей 200 рублей. Если собака мелкая, возьмите большое полотенце с собой.
С уважением, администрация.

Григорий     01 Февраля 2015 | Кастрация хорька
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли сейчас кастрировать гонного хорька с крипторхизмом? Сколько это будет стоить? Нужно ли записываться на прием? Хорьку 7 месяцев, в гоне полтора месяца. Заранее спасибо!
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте! Кастрацию лучше провести ближе к году, есть шанс что яички опустятся в мошонку. Цена будет зависеть от того, как будет проводиться операция. Перед операцией нужно будет сделать УЗИ, если не опуститься яичко. На УЗИ и операцию нужно будет записаться, голод обязателен несколько часов.
С уважением, администрация.

Алла     23 Января 2015 | Благодарность
Доброго времени суток, Уважаемая компания "Ирбис"!
Хочу выразить благодарность Вашему врачу Денису Юрьевичу.
Несколько лет назад я обратилась в клинику со своим котом Марсиком. Кот перестал кушать, ходить в туалет, перестал ходить. Видно было, что ему очень больно и плохо. Честно сказать, мы уже готовились к худшему.
Я приехала в Вашу клинику, что на Октябрьском, со своим рыжим котиком вся в слезах, кое-как объяснив что к чему. В тот день дежурил Денис Юрьевич. Взяв Марсика, сразу понял в чем дело, быстро поставив диагноз. Сделав определенные процедуры, врач объяснил мне, что нужно делать. Но при этом честно предупредил, что при той болезни, что у моего котика, очень долго котик не проживет, от силы года два. Я привозила кота еще несколько раз на процедуры и каждый раз Денис Юрьевич был внимательным. И не только к моему коту, также к другим животным.
В итоге мой котик прожил после посещения еще три года, всего 14 лет.
Я безмерно благодарна Денису Юрьевичу. Если бы не он оказался в тот день в клинике, возможно был бы совсем другой исход.
Уважаемая Администрация, пожалуйста, передайте мою благодарность Денису Юрьевичу.

С уважением, Алла.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Алла. Спасибо вам, ваш отзыв обязательно передадим Денису Юрьевичу.
С уважением, администрация.

Ольга     19 Января 2015 | Услуги Ирбиса
Спасибо клиники за их профессионализм,за спасенное Денисом Юрьевичем животного( во время грамотно поставлен диагноз и проведена операция). Вот читаю тут толи жалобу, толи еще что то, пишет сегодняшним числом Юля. Можно Юля к вам обратится вы вообще читали, что вы сами то написали, просто смешно)) не фактов, ни конкретности в ваших высказываниях.
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, Ольга, спасибо вам за отзыв!
Эмоциональный отзыв автора "Юлия" непонятен, ответа на наш комментарий нет.
С уважением, администрация.

Юлия     18 Января 2015 | Совершенно не устраивает отношение ветеринара
Для нас клиника была лучшей...а точней для нас остается лучшим специалистом Ирина Георгиевна. В последнее время как попадаем в клинику "попадаем " на ветеринара ..увы не знаем имя и отчество ( мужчина в очках ,плотного телосложения) просто не приятное общение с ним..очень грубо общается ...Ветеринар не установил диагноз толком и уже хотел животное под наркоз..с учетом ,что животное было ослабленно..(уже попадали с другим животным к нему на прием ..в итоге наркоз и животное погибло) после этого поехали в другую клинику..где ..( в вашей клинике сказали ,что желудок и кишечник пуст..в другой ..что там в кишечнике есть ,что то и оно обязательно все выйдет ) в итоге на след день все вышло и был поставлен диагноз..на данный момент животное прошло лечение и довольны хозяева и животное.....Сложилось впечатление ,что в Ирбисе ветеринар просто производит сбор денег ..и в последние посещения впечатление о клинике испортилось ( остался специалист высшей категории.. Ирина Георгиевна ..и мужчина ,который проводит процедуру УЗИ..и хирург) И по поводу дам ...которые помощницы ,как можно поставить вакцину животному..банально не посмотрел визуально состояние животного и температуру не измерил ...(понимаем,что в итоге отзыв не выставите,но хотя бы довести до руководства ..хотя бы знали,что происходит в клинике )
Admin Comment: Администрация:
Здравствуйте, напишите, пожалуйста вашу фамилию, с каким животным вы обращались и какого числа, чтобы мы могли разобраться в этом странном случае, т.к. не понятно с какими жалобами вы пришли, что вам было предложено из обследования, что было проведено из лечения и по поводу чего предлагался наркоз? Для постановки диагноза необходимы обследования, которые врачи всегда вам предлагают и это не является "сбором денег". На первичном приёме врач лишь предполагает возможные диагнозы. Если подозревается кишечная непроходимость, то без предварительного рентгена и УЗИ животного не берут на операцию, если вам предлагали ФГДС, то оно без наркоза не проводится. Денис Юрьевич без этих процедур обычно никого не оперирует просто так, только в экстренных случаях. Кишечник мог быть действительно пустым, а кал стоять уже на выходе из прямой кишки, поэтому на следующий день и вышел без проблем. А в другой клинике вам рентген сделали, определили что это, ведь это мог быть и кал. И вообще, что вышло то у кота и какой диагноз?
По поводу вакцинации. "Визуально" состояние животного уже видно, когда вы с ним входите в кабинет и врачи всегда спрашивают как себя чувствует животное, прежде чем ставить вакцину. Термометрия не обязательная процедура при вакцинации, достаточно "визуального" осмотра и расспроса о самочувствии животного, потому что больное животное или с температурой будет пассивным,отказываться от еды. Если у вас есть какие-либо жалобы на состояние животного, либо при "визуальном" осмотре будут заметны какие-либо отклонения, тогда врач будет проводить уже полноценный осмотр и решать вопрос о возможности вакцинации.
По поводу смерти вашего предыдущего животного, очень жаль, что так случилось, но здесь есть факторы, которые не зависят от врача, это и сама болезнь, и организм животного, который либо справляется с осложнениями заболевания, либо нет. Перед проведением любых оперативных вмешательств под наркозом мы всегда предупреждаем о возможных рисках и без вашего согласия никто животное оперировать не будет.
Денис Юрьевич всё же является очень хорошим специалистом и хирургом, в реанимационных мероприятиях с ним не сравниться ни один ветеринар нашего города и очень много людей ему благодарны, но конечно он иногда может резко разговаривать, что его абсолютно не красит, и получает выговора за это.
Если вы столкнулись с грубым обращением сотрудников, пишите в книгу жалоб, на сайт, мы будем принимать меры.

С уважением, администрация.


538 - количество записей